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En total
Solicitudes recibidas
Por teléfono, WhatsApp o en persona. Las que se hacen con folio no pasan por aquí: esas son inmediatas y no dependen de nosotros.
Compromiso de retiro
Cómo vamos cumpliendo.
Cuando alguien pide por teléfono que quitemos lo suyo, nos comprometemos a hacerlo en menos de 72 horas. Esta página dice si lo estamos cumpliendo.
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Ahora mismo
Sin atender
Solicitudes que todavía no hemos resuelto.
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Lo que no debería pasar
Fuera de plazo
Solicitudes que tardamos más de 72 horas en atender, o que llevan más de ese tiempo esperando. Si este número crece, tienes con qué reclamarnos.
Por qué publicamos esto
Retirar con folio
Una promesa que no se puede comprobar no es una promesa.
Hay tres formas de retirar lo tuyo. Con el folio de tu papel sale al instante y no dependes de nosotros. La llave comunitaria la tiene quien haya nombrado la asamblea. Y está el teléfono, que sí depende de que cumplamos. Este contador existe para que se note si no lo hacemos.